چگونه می توان یک سامانه ی مدیریت دانش واقعی داشت؟
وقتی سخن از دانش انسان است نمی توان بدون توجه به ابعاد مختلف انسانی انتظار داشت که فقط به اتکای فن آوری،اطلاعات
چرخه ی گردش مدیریت دانش در سامانه عملی شود. مدیریت دانش ترکیب درهم تنیده ایست از مفهوم فن آوری اطلاعات و
مدیریت مسایل انسانی.
بر خلاف آنچه بسیاری تصور می کنند،انتخاب و طراحی درست سیستم رایانه های مدیریت دانش به هیچ عنوان نمی تواند و نباید
اولین گام سازمان برای مدیریت دانش باشد.
مدیریت دانش با بررسی
ابعاد انسانی سازمان شروع می شود و با درگیر شدن تک تک افراد سازمان به حرکت می
افتد.
چالش هایی که در سازمان برای اجرای موفق یک سیستم مدیریت دانش وجود دارد برخی حتما باید قبل از شروع به کار و برخی
در حین کار برطرف شوند.
بعد از انتخاب و
پیاده سازی موفق مدیریت دانش در سازمان می توان با یکپارچه سازی سیستم های نرم
افزاری دیگر همچون:مدیریت روابط مشتری(CRM)،برنامه ریزی یکپارچه منابع سازمان(ERP)،مدیریت زنجیره تامین(SCM)مدیریت دانش را در تمام امور وابسته به
سازمان بسط داد.
بررسی روند گسترش اقتصاد دانش محور در جهان نشان می دهد که مدیریت دانش به یک نیاز حیاتی برای سازمان های قرن
بیست و یکم تبدیل شده است و سازمان های ایرانی برای ایجاد جایگاه مناسب در دنیای رقابتی نیاز به توجه جدی به این مساله
دارند.
منبع:
مفاخری،ندا.(1388).مدیریت نوین،تهران:مجله مدیریت.
